Отчеты, сколько скрыто в этом простом слове

ОТЧЕТНОСТЬ
РАЗРАБОТАЕМ

Много компаний, деятельность в которой до сих пор контролируется по excel таблицам

Смотрим как не надо

Вот так уже не надо

Как не нужно делать отчетность Как не нужно делать отчетность Как не нужно делать отчетность 3 Как не нужно делать отчетность 4 Как не нужно делать отчетность 5 Как не нужно делать отчетность 6 Как не нужно делать отчетность 7 Как не нужно делать отчетность 9

Потому, что

Такая отчетность НЕ помогает принимать решения или контролировать ход деятельности

Кто, что и сколько делает неясно. Если затрудняетесь ответить, что делает или делал в течении дня менеджер по продажам Екатерина, на своем рабочем месте, то уже пора внедрять CRM, или корректную систему отчетов в ней.

Обычно это беда для компаний, где всё на себе привык тянуть (ТАЩИТЬ!) генеральный директор и/или собственники компании. Неясно кто и чем занимается, кто какой результат привносит, главное, что у владельца есть уверенность, что всё не настолько плохо, чтобы закрыть компанию.

  • Отсутствие KPI
  • Отсутствие обязанности давать определенный результат
  • Все делают всё, все знают обо всём
  • Результат не планируется, а угадывается
  • Отсутствие понимания, где драйверы прибыли
  • Неясно сколько денег придет в следующем месяце
  • Постоянное напряжение всех сил
  • Отсутствие возможности "заболеть" ключевым фигурам

Формирование отчетности превращается в отдельную процедуру, т.к учет данных идет вручную

База в Excel. Ведение Excel базы контактов и дел по ним, простой и доступный способ организовать работу в небольших компаниях. Но до сих пор встречаются компании с внушительной годовой выручкой, которые основной объем работы ведут...в таблицах. Просто не успели перестроиться. Помимо прочих недостатков существенно то, что по базе очень сложно наглядно планировать и делать предстоящую работу. Множество ячеек, непонятная вереница текста, в которой нужно долго ломать мозг.

По мере роста информации, этот монстрик из 10-15 вкладок и 3-4 excel таблиц с несколькими тысячами строк, начинает создавать проблемы всем, и сотруднику, который с ним работает, и в целом компании, мешая дальше развиваться.

  • Вся информация статическая
  • Сложно анализировать информацию
  • По мере роста объема, поиск затруднен
  • Нельзя учитывать бизнес-процессы
  • Невозможно разграничить права и роли
  • Вероятность кражи всей базы велика
  • Отсутствие возможности масштабировать
  • Более трем сотрудникам вести организованно сложно
#Заказать демонстрацию
как надо делать отчетность

Отчет должен формироваться автоматически, и давать иструмент принятия решения или контроля

А какие отчеты
вы внедряете другим, сделайте нам также?

Делать или не делать отчеты?
Будь то руководитель отдела продаж, или генеральный директор. Если слышим этот вопрос, значит в компании нет системы отчетности и её нужно выстраивать с нуля, но помимо этого, учить руководителя, как ему нужно делать его работу...а это занятие не благодарное. Руководитель "как-то делает" свое дело и без отчетности, навыка или знаний контроля по показателям нет.
А если мы хотим лучшую практику понять, "забрать фишечки" у других?
Чтобы что-то забрать у других, в своей деятельности порядок нужно навести, и понимать, что служит драйвером или стопом для тех или иных результатов, а уже потом наращивать результат перенимая лучшую практику из смежных/других областей.
И что в итоге?
Хорошую отчетность нужно создавать и выстраивать опираясь на специфику бизнеса, ресурсы компании, собственные бизнес-процессы, персонал. Для этого нужно хорошо понимать кто, что и как должен делать. Это позволяет опираться на показатели и отчетность, которая реально помогает принимать управленческие решения или оперативно контролировать ход процесса.
FAQs
Предложить создать отчет по вашей идеи можно тут